193 sekunder – per samtal.
193 sekunder. Längre än så får Försäkringskassans personal inte prata med dig.
– Det känns fruktansvärt, säger en av många frustrerade anställda på myndigheten.
Det säger allt om samhället idag. Allt ska gå fort som f-n, allt ska gå i raketfart.
Snacka om att saker inte hinner redas ut ordentligt när människor inte ens får tala ut.
Försäkringskassans anställda är offer och alla människor som måste ha med Försäkringskassan att göra är offer. Ingen av dem möts med respekt. Att alltid behöva ha bråttom med allt är att inte leva fullt ut. Det är så många nyanser och detaljer man missar när allt ska gå så fort, så for …
Dags att Försäkringskassans chefer sparkas. Tänk om de fick som straff för att de stressat sönder tusentals människor fick sitta still på en stol i tio timmar och de fick inte göra något.
Men: Försäkringskassans chefer är fast i ett effektivitets-tänkande som ansvariga politiker i sin tur satt upp. När reglerna hårdnar för sjuka människor, då visar politikerna att de inte tror på läkeprocessens behov av att ha tid på sig.
Tid är som sagt allt vi har – varför stressa igenom den. Flest samtal utan substans vinner, eller?
