Konsumenträtt hos Apple finns inte

Iphonen exploderade i handen på Romain, 18.
En glasskärva flög upp och träffade hans öga.
Men Apple tror inte att det rör sig om ett fabrikationsfel.

Från Aftonbladet.
Förvånar mig inte ett dugg. Apple är så stort att företaget totalt struntat i att ha nöjda kunder eller inte. Det är sådan hype kring deras produkter att lite svinn av kunder på vägen inte spelar någon roll.

Jag har råkat ut för ett annat fall av missbruk från Apples sida. Jag köpte en Mac Book Pro. Efter 18 månader slutade den bara att fungera. När jag gick till Apples verkstad säger de att det är en del av ett kort som slutat fungera. Att laga den kostar i stort sett lika mycket som en ny dator.
Enligt svensk lag har vi konsumenter tre års reklamationsrätt av elektroniska prylar. Vilket uppenbarligen borde gälla min Mac.
Apple väljer att följa lagen genom att ta betalt för att kolla datorn en gång till och då får jag samma svar: att laga den kostar i stort sett lika mycket som en ny dator.

Jag får alltså betala för att de ska fullfölja konsumentlagen och dessutom struntar de i att följa lagen.
Att en bärbar dator håller i mer än 18 månader borde vara ett rättmätigt konsumentkrav.

Konsumentrörelsen har mycket att göra i djungeln av datorprylar. De stora elefanterna som Apple, som rör sig på en internationell arena, är omöjliga att få rätt gentemot.

De har råd att förlora kunder.

En kollega till mig råkade ut för en annan skum sak. Batteriet till hennes dator gick sönder och hon köpte ett nytt batteri, då hon var på resa och behövde datorn under resan.
Batteriet höll bara en månad.
När hon då klagade sade Apple att man måste lämna in batteriet där det är inköpt.

I en global värld alltså är det respektive butik som har ansvaret för allt som säljs hos dem, inte Apple globalt.

Läs även andra bloggares åsikter om iphone, Apple, konsumenträtt