Sociala medier
Ja vad är det som egentligen är bra med sociala medier? Om detta kan vi naturligtvis ha högst delade meningar. Vad är sociala medier?
Till sociala medier räknar jag Blogger, Google och Facebook. Det finns säkert många andra som kan räknas hit, men det är dessa tre som jag vanligtvis kommer i kontakt och detta på daglig basis.
Jag har under större delen av detta århundradet bloggat först på ¨Passagen”, men 2005 gick jag över till Blogger och där har jag sedan dess bloggat om mina operaupplevelser och andra händelser i operans värld.
Att jag valde just Blogger hänger nog samman med att det var lätt och enkelt att komma igång och till en början bekymrade jag mig inte särskilt över Bloggers uppenbara svagheter, nämligen bildhanteringen. utan jag accepterade läget som det var.
Om man får bekymmer eller har några frågor kring hanteringen av de problem som uppstår så finns det ju ingen hjälp att få hos den så kallade supporten. I stället hänvisas du till att ställa dina frågor i olika forum och den vägen får du hoppas på att få hjälp.
Detta är ju inte alls acceptabelt, men så fungerar såväl Google, Blogger och Facebook. Så länge tjänsten inte kostar något så är det kanske acceptabelt eller rättare sagt får man acceptera detta. Men visst är det tråkigt att dessa amerikanska organisationer inte förstår att deras användare kan få problem med deras tjänster och inte är kapabla att se till att ändra sig på den punkten.
Problemet började för snart fjorton dagar sedan, när jag bestämde mig för att köpa en egen domänadress. Sagt och gjort; det var en ganska enkel process dvs själva köpprocessen, men sedan började problemen och de är fortfarande inte lösta trots att det nu snart har gått två veckor.
Det stod på sidan att själva uppsättningen av den nya bloggen skulle ta några dagar, innan den började fungera. Mina bloggposter från den gamla bloggen skulle föras över till den nya och alla mina besökare skulle automatiskt omdirigeras till den nya bloggen. Ja, tackar, men så har det alltså inte blivit.
Det som har hänt att jag inte har tillgång till varken den nya eller gamla bloggen däremot var det ju inga som helst problem att lägga upp en ny blogg.
Så här ser det ut när jag försöker logga in på Operalogg eller så här
Men jag vill ju använda mig av min nya bloggadress samtidigt som jag vill att mina läsare skall ha tillgång till mina äldre inlägg, men inget av detta fungerar.
Av och till har jag varit inne på både Bloggers som Googles hjälpsidor, men jag kommer inte ens åt deras olika diskussionsgrupper, eftersom systemet inte accepterar mitt lösenord. Jag har bytt lösenordet, men inte ens denna åtgärd löser problemet dvs jag kan inte ens ställa mina frågor i forumen.
Jag tror att risken att användarna tröttnar på denna mentalitet och därför lämnar dessa tjänster är helt uppenbart och hur skall dessa överleva på sikt? Nåväl, det är ju inte mitt problem, men däremot är jag ju drabbad av detta.
För egen del lutar jag nog åt att jag helt slutar att använda dessa tjänster och därmed slutar jag förmodligen också med att blogga. Detta om jag inte får tag på bloggtjänst som kan ge service och hjälp till mig som användare, när det uppstår problem.Finns den tjänsten?